新德里,9月1日(IANS):周日,中央消费者保护局(CCPA)宣布,由于发布了与2022年UPSC公务员考试相关的误导性广告,已对尚卡尔国际会计学院(Shankar IAS Academy)处以50万卢比的罚款。
CCPA的这一决定旨在保护和促进消费者权益,确保没有任何商品或服务发布违反2019年《消费者保护法》规定的虚假或误导性广告。
CCPA首席专员Nidhi Khare表示,每年有超过100万考生申请UPSC公务员考试。
“尚卡尔IAS学院的广告主要面向UPSC的考生群体。因此,这类广告应当包含真实和诚实的信息陈述,以清晰、突出地披露重要信息,使消费者难以忽视,”她指出。
根据本法第18条,CCPA有权确保任何违反本法或根据本法制定的规则或条例的商品或服务不得发布虚假或误导性广告。
在2022年UPSC公务员考试的广告中,尚卡尔国际会计学院声称在全印度933名考生中有336名被选中,其中100强中有40人,42名候选人来自泰米尔纳德邦,其中37人就读于尚卡尔国际会计学院和印度最佳国际会计学院。
CCPA的调查发现,尚卡尔国际会计学院宣传了多种课程,但在UPSC公务员考试中成功的候选人所选择的课程信息“故意在广告中被隐藏”。
因此,消费者错误地认为,学院所宣称的所有成功考生均选择了学院在其网站上宣传的付费课程。
“换句话说,这种做法最终会促使消费者购买培训机构所宣传的付费课程,”隶属于消费者事务部的监管机构表示。
在回应中,尚卡尔国际会计学院仅提交了333名成功候选人的详细信息,而其声称在UPSC CSE 2022中有336名候选人入选。
在336名声称的学生中,221人参加了免费面试指导课程,71人参加了主要考试系列,35人参加了预考系列,12人参加了通识预考兼主要考试,4人参加了预考系列及其他一些主要课程(选修和/或普通课程)。
这一事实在他们的广告中并未披露,从而误导了消费者。通过隐瞒这一重要信息,这种虚假和误导性的广告对有志于考试的消费者造成了重大影响,而未能让他们了解尚卡尔国际会计学院在候选人成功中的实际作用。
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